Mit 15 Jahren Expertise in vtiger CRM Entwicklung
Jeder Betrieb braucht es und früher oder später hat es auch jeder in irgendeiner Form: CRM. Unser Produkt ist die Installation, Einrichtung und manuelle Anpassung des CRM und ERP mit dem Namen „flexx-suite“.
“flexx-suite” ist eine webbasierte, plattformunabhängige, modular aufgebaute Customer Relationship Management (CRM) Software, die besonders durch eine gute Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme herausragt.
Dieses Programm können Sie für folgende Zwecke einsetzen:
- Kundenmanagement
- Lead-Management
(Neukunden-Gewinnung) - Projektmanagement
- Warenwirtschaft
(ERP) (Eingang, Ausgang, Bestand) - Marketing
(z.B. Newsletter-Kampagnen) - Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
erstellen und versenden
Durch den modularen Aufbau bietet das “flexx-suite” CRM-System ein hohes Potential an Erweiterungsmöglichkeiten, sodass zukünftige oder erweiterte Anforderungen (z.B. Zeiterfassung, Logistik-Modul, … ) ebenfalls integriert werden können.
Das Programm verfügt über visuelle Einstellungsoberflächen, wodurch Sie Ansichten in allen Bereichen schnell und einfach verändern und erweitern können. Zusätzliche Felder, Listen, Ansichten und Filter können auf diese Weise einfach hinzugefügt werden. Für diese Erweiterungen der bestehenden Module sind keine Programmierkenntnisse notwendig.
“flexx-suite” CRM erlaubt Ihnen ebenso die Einrichtung von Workflows, die Sie für Automatisierungen, Benachrichtigungen via E-Mail oder SMS, Generierung von Berichten und Auswertungen, Import und Export von Daten und vieles mehr nutzen können.
Selbstverständlich kann auch Ihre externe Software und Hardware an das System angebunden werden.
Detail- und Listenansichten
Jedes Modul innerhalb des flexx-suite CRM Systems verfügt über Listenansichten.
Listenansichten lassen sich dabei ohne Programmierkenntnisse anpassen und filtern.
Jeder Benutzer hat die Möglichkeit sich eine oder mehrere Listen zu erstellen und zu bearbeiten. Listen können als privat, öffentlich oder für ausgewählte Benutzer und Benutzergruppen erstellt werden.
Filter lassen sich ebenso einfach in die Listenansichten integrieren und selbstverständlich können Sie die angelegten Listen anschließend sortieren und durchsuchen.
Detailansichten eines Eintrages ermöglichen Ihnen dabei jederzeit den Zugriff auf alle Informationen zu dem entsprechendem Eintrag.
Da Module miteinander verknüpft sind, sehen Sie die verknüpften Einträge in einer Übersicht dargestellt und können mit einem Klick zum verknüpften Eintrag übergehen.
Wie die Listenansichten, können auch Detailansichten einzelner Module innerhalb des flexx-suite CRM-Systems von Ihnen angepasst und um weitere Felder erweitert werden.
Rechte- und Benutzerverwaltung
Die flexx-suite erlaubt es Ihnen hierarchische Benutzerrollen anzulegen und Zugriffsprofile mit den gewünschten Möglichkeiten zu erstellen und zu kombinieren.
Bei der Rechtevergabe wird dabei zwischen dem Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Einträgen einzelner Module unterschieden.
Somit können eigene Benutzerrechte individuell für einzelne Benutzerrollen gestattet werden.
Rechtevergaben die Sie wiederkehrend verwenden, können Sie als Profile anlegen um diese schnell einzelnen Benutzerrollen hinzuzufügen und zu verändern.
PDF Vorlagen
Das “flexx-suite” CRM bietet Ihnen die Einbindung Ihres Briefbogens als PDF und die Anpassung des Inhaltes und der Formatierung von PDF-Vorlagen.
Bei der Generierung einer PDF wählen Sie dabei die gewünschte PDF-Vorlage aus. Somit können Sie auch mehrere Vorlagen für einzelne Module hinterlegen und nach Bedarf entscheiden welche Sie verwenden wollen.
Anpassungen am Inhalt und an der Formatierung der PDF Vorlagen werden mit einem visuellen Editor getätigt, sodass Sie Änderungen jederzeit ohne Programmierkenntnisse umsetzen können.
