Erweiterungsmöglichkeiten des flexx-suite CRM

Anbindung an Ihre Online-Auftritte

Besitzen Sie einen oder mehrere Online-Shop-Systeme, Online-Konfiguratoren oder Webauftritte die auf Ihre Produkte zugreifen, ist die Anbindung dieser an Ihr CRM-System “flexx-suite” empfehlenswert.

So zentralisieren Sie die Pflege Ihrer Produkte, den Angebots- und Rechnungsversand und verschaffen sich eine zentrale Übersicht über die Ergebnisse Ihres Online-Vertriebes.

Die Anbindung geschieht dabei via Schnittstellen und/oder Import- und Export-Automatismen. Zeiträume in denen die Synchronisation der Daten geschieht lassen sich flexibel bestimmen.

Es können automatische sowie manuelle Synchronisationen eingerichtet werden.

CRM Modul “Redoo Calendar”

Mit der Erweiterung “Redoo Calendar” steht Ihnen eine Kalenderverwaltung, wie Sie es beispielsweise von Google oder Microsoft Outlook kennen, innerhalb Ihres CRM-Systems zur Verfügung.

Kalender-Einträge können mit den Daten verschiedener Module innerhalb der “flexx-suite” verbunden werden.

Kalenderansichten können frei definiert werden.

Einzelne Kalender können öffentlich für alle Benutzer zur Verfügung gestellt werden, als privat konfiguriert werden oder mit einzelnen Benutzern und Benutzergruppen Ihres CRM-Systems geteilt werden.

Die Bedienung des Kalenders geschieht intuitiv via Klick- und Drag-and-Drop-Funktionen innerhalb der Kalenderansichten oder in den Detailansichten einzelner Kalendereinträge.

Erinnerungsfunktionen sind implementiert.

CRM Modul “Control-pro”

Die Erweiterung “Control-pro” ermöglicht es Ihnen Ihre Projektsteuerung zu optimieren, indem Sie definierte Prozesse als Standards in Abhängigkeit von verschiedenen Kriterien definieren können.

Die definierten Prozesse werden Ihnen Projekt- und Aufgabenbezogen in einer benutzerfreundlichen Übersicht zur Pflege durch ausgewählte Benutzer oder Benutzergruppen dargestellt.

Die angezeigten Werte einzelner Projektaufgaben können Sie dabei aus den Feldern des Modules bestimmen.

Bei Abschluss einer Aufgabe können Sie diverse Faktoren abfragen. Dies können beispielsweise das Fertigstellungsdatum, ein Abschlussbericht, Dokumente und/oder Verweise auf andere Einträge innerhalb des CRM-Systems “flexx-suite” sein.

Die Erweiterung ermöglicht es Ihnen automatische Erinnerungsfunktionen (sowohl innerhalb des CRM-Systems, als auch per E-Mails oder SMS) zu konfigurieren und automatisch Berichte zu generieren.

CRM Modul “Zeiterfassung”

Mit dieser Erweiterung des “flexx-suite” CRM verschaffen Sie sich stets einen aktuellen Überblick über die Zeiterfassung in Ihrem Unternehmen.

Wie bei allen anderen Modulen innerhalb des CRM-Systems können Sie auch hier die Felder, die bei einer Zeiterfassung zu berücksichtigen sind, frei konfigurieren und somit auch nach Art einzelner Zeiterfassungen unterscheiden.

Die Zeiterfassung ist mit Modulen in Ihrem CRM-System verknüpft, sodass sich eindeutige Zuordnung schaffen lassen.

Automatische Zeiterfassung kann mithilfe von Workflows konfiguriert werden.

Auf Anfrage ist die Zeiterfassung erweiterbar, sodass Sie via Web-Applikationen mobiles Zeit-Tracking ermöglichen können. Die Anbindung an externe Hardware wie z.B. Zugangskontrolle ist möglich.

CRM Modul “Dokumentenablage”

Mit der Erweiterung “Dokumentenablage” können Sie Dokumente oder Dateien jeder Art in Relation zu einem Eintrag innerhalb des CRM-Systems zentral ablegen.

Die hochgeladenen Dateien können innerhalb des “flexx-Suite” CRM gepflegt und gesichtet werden.

Der Upload geschieht via gewohnter Explorer-Dateiauswahl oder mit Drag-and-Drop aus Ihrem Datei-Explorer.

CRM Modul “Flexx Logistics”

Die eigenständige Erweiterung “Flexx Logistics” ermöglicht Ihnen Touren- bzw. Routenplanung verbunden mit den Daten aus Ihrem “flexx-suite” CRM-System.

Sie können dabei selbstverständlich Ihre Lieferungen, Fahrzeuge, Standorte und Lieferorte innerhalb Ihres CRM-Systems pflegen.

Die Routenplanung geschieht auf einer Kartenansicht mit den ausgewiesenen Liefer- und Standorten.

Konfigurierte Routen können laut den Verkehrswegen optimiert werden. Ebenso können Routen umgekehrt werden.

Erstellte Routen werden in einer Übersicht angezeigt. Gewicht und Fahrtzeit wird dargestellt.

Die Detailansicht einzelner Router erlaubt Ihnen den Zugriff auf den Zeitplan der angelegten Strecken und Einzelheiten der Lieferung.

Routen können nachträglich verändert werden, sodass Sie auch den Zeitplan (Tage und Uhrzeit) wie gewünscht anpassen können. Freie Tage können berücksichtigt werden.

Angelegte Routen können Sie als PDF generieren und ausdrucken.

Es können mehrere Routen zeitgleich geplant werden.